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2022年企业数字化转型的八大趋势
发布日期:2025-12-24 10:46    点击次数:164

2022年企业数字化转型的八大趋势

 一、业务本领东说念主员的崛起

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字据数据调研,在疫情期间,数字化神色成倍增长,业务需求加多,本就垂危的IT部门愈加自顾不暇。Gartner发现,那些告捷地匡助业务本领各人的组织,加速数字业务效用的可能性要高2.6倍,因此到2022年,业务东说念主员将通过与IT团队合作加速更动来缓解一些压力。但是,要作念到这少许,IT团队需要掌抓正确的器具。

Gartner预测,到2024年,80%的本领居品和就业将由非本领专科东说念主士制造。低代码、零代码以及东说念主工智能扶持开拓器具是告捷的关节。Gartner发现,77%的营业本领东说念主员在宽泛责任中常常使用自动化、集成、应用开拓或数据科学和东说念主工智能器具的组合。大致80%的业务用户欢喜,如果数据和IT功能不错在打包业务功能(pbc)中发现并可用,他们和他们的共事就不错更快地创建治理有谋略并录用数字神色。跳跃三分之一(36%)的东说念主示意,他们有一种闇练的方法,不错让非IT用户简略地通过api集成应用模范和数据源。到2024年,80%的本领居品和就业将由非本领专科东说念主士制造。

字据Gartner的数据,平均41%的IT行业或业务本领东说念主员除外的职工定制或构建数据或本领治理有谋略。Gartner还预测,到2025年年底,半数的低代码新客户将来自IT组织除外的营业买家,也便是企业的各个业务部门。他们热切地需要通过低代码居品来完满部门内高速增长的需求。41%的组织平均有41%的里面软件金钱和组件可供开拓东说念主员重用。86%的组织示意,如果企业或者安全地使用低代码或者零代码创建我方的数据应用,将会改善业务驱散。

不错想到,国内以简说念云为首的低代码、零代码居品,将会干与更多的数字化企业,低代码的数据应用也将继续深入,为更多的企业带来不行预计的数字和业务价值。 

「干货长文」2022年企业数字化转型的八大趋势  二、基于互联夹杂体验的改日责任

Gartner 预计,仅合作平台的使用就激增了 44%。2019 年至 2021 年之间。麦肯锡预计,全球跳跃 20% 的劳能源——尽管主如若金融、保障和 IT 等垂直领域的高手段职位——不错在不影响坐褥率的情况下大部分时辰不在办公室责任。自动化将在夹杂和互联的责任环境中弘扬关节作用。低代码本领的使用将是必不行少的,42%的营业用户以为这对他们创造更好的职工体验至关要紧。

以下是干系使用自动化来创建更好的职工体验的一些统计数据:

30% 的组织已实施自动化谋略,以创造更好的职工体验 44% 的组织现时正在实施自动化谋略以创造更好的互联体验 2022 年自动化的首要任务包括:晋升运营效用 (54%)、晋升坐褥力 (49%) 和创造更好的互联体验 (41%) 2021 年确保团队或者有用合作的首要数字化转型投资优先事项包括:历程变更 (66%) 和本领 (49%)  「干货长文」2022年企业数字化转型的八大趋势 

使用自动化谋略来创造更好的互联职工体验

三、超自动化解锁数字价值

自动化将是当代数字化企业的基本驱能源,而不是在破碎的神色中使用。超自动化是指通过历程重用和部署多种集成本领能力(如低代码平台、机器学习和机器东说念主历程自动化(RPA)),在企业中彭胀自动化。

分析师预测,跟着企业但愿尽快识别和自动化尽可能多的历程,这个商场将从2020年起增长近24%,到2022年价值将接近6000亿好意思元。字据德勤(Deloitte)的数据,93%的营业魁首瞻望到2023年将使用rpa。MuleSoft发现,大宽广组织要么照旧在使用自动化举措,要么正在谋略实施自动化举措,以完满计谋谋略,比如晋升坐褥率(96%)和运营效用(93%),以及创建更好聚会的客户体验(93%)。

2021年的商量标明,自动化将通过数字化优先投资和新能力计谋加速企业的去中心化。客户就业是一个将会看到高度自动化的典型业务。筹议到客户需求的变化,客户就业为责任流自动化若何晋升团队的无邪性、效用和责任逍遥度提供了一个故意的窗口。

毫无疑问,对于客户就业职工来说,本年是充满挑战的一年。商量标明,这些团队在应酬病例数目和复杂性加多的冲击时,莫得相应地加多东说念主员和预算。但是,责任流自动化提供了所需的缓解。77%的代理示意,自动化宽泛任务使他们或者专注于更复杂的责任,高于2018年的69%。这讲明,即使在预算垂危的情况下,71%的就业决策者示意,他们正在加速自动化举措。

一个备受温雅的就业自动化领域是聊天机器东说念主。现时,83%的客户但愿在与公司干系时立即与某东说念主进行讲和,高于2019年的78%。这种动态给本已垂危的团队带来了压力。竟然如斯,咱们同期看到聊天机器东说念主的使用在快速增长。 

「干货长文」2022年企业数字化转型的八大趋势  四、智能化决策,维持业求完满营业模式更动。

在这个阶段,企业需针对业务单位全体具备全局可视化及分析能力,可快速锁定异常、并扶持决策。代表性的系统行为是企业全面上BI,此处尤指全员参与的自助式BI,比较应用门槛高的传统BI,自助式BI更相宜智能决策的应用需求。比如FineBI,直连企业数据库,IT部门或数据中心对数据权限进行全体管控与下方,各部门业务东说念主员通过对软件的简便拖拽,即可培养业务分析能力。

Gartner的论说披露,近两年全球分析和 BI 软件商场继续增长,其中当代 BI 平台增速最快。尤其在后疫情时期的今天,以BI为主导完满的业务源流型的智能化决策,成为了企业数字化转型中的关节方法,备受企业宠爱。BI 照旧简约单的数据展示,高涨为以数据为守旧,推进企业数字化全面转型的要紧决策依据应用,从而助力企业操办模式更动和发掘企业新的竞争力。

五、加强安全问题构建

安全问题一直是数字谋略的遏制。大致 87% 的 IT 和业务劝诱者宣称安全方面的筹议正在减缓更动的方法,而 73% 的东说念主示意跟着他们的系统变得愈加集成,特定的安全和治理问题有所加多。Gartner预测,到 2022 年,应用模范编程接口 (API) 报复将成为最常见的报复绪论,导致企业 Web 应用模范的数据表现。据Forrester 称,21%的安全决策者谋略优先将安全构建到开拓过程中。跟着营业本领各人的时期方法不停加速,改日几年将有更多东说念主效仿。 

「干货长文」2022年企业数字化转型的八大趋势 

安全条款可能会放慢数字化转型的方法 。 安全条款可能会放慢数字化转型的方法

六、夹杂踱步式生态系统的兴起加多了复杂性

IT 和业务劝诱一致以为,为职工和客户创造无缝数字体验的能力是当代组织告捷的关节。2022 年,跟着组织寻求这个问题的谜底,通用 API 料理将脱颖而出。云治理有谋略使很多组织或者应酬大流行带来的挑战。但是,它们也大大加多了当代数字生态系统的复杂性。如今,92% 的企业领有多云计谋,而 82% 的企业领有夹杂云确立。据德勤的一项调研称,简直统共 (97%) IT 司理都谋略汲取同类最好的方法,将责任负载踱步在两个或多个云中,以晋升弹性并维持监管条款。 

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夹杂踱步式生态系统的兴起加多了数字化转型的复杂性

七、单一真相来源成为数据源流业务的关节

寰宇正在见证一场数据爆炸。据IDC称,仅在2020年,就有跳跃64 ZB (ZB)被创造,到2025年,这一数目瞻望将以23%的速率增长。但是,对于但愿集成、分析和处理这些数据的组织来说,事情并莫得变得愈加容易。IT复杂性、专有系统和缺少计谋地方都带来了各自的挑战。

要在2022年景为一个告捷的数据源流型组织,组织必须构陷企业里面的竖井,创建一个单一的真相来源。营业魁首们只可依靠机器学习和数据分析来确认他们统共的数据,从而晋升决策能力。

成为一个竟然的数据源流企业意味着什么?这一切都是对于诳骗由东说念主工智能源流的分析得出的视力来变嫌业务历程。最终,谋略是通过推进更大的收入和告捷来改善业务驱散。埃森哲的数据披露,竟然的数据源流型企业的年增长率跳跃30%。此外,81%的企业仍然莫得一个可靠的数据策略来最大化数据的一说念后劲,相似数目的企业也莫得合适的平台来维持他们的谋略。API主导的聚会越来越被以为是完满所需聚会级别的最好策略。事实上,以API为主导的聚会性平均不错使神色录用速率晋升3倍,并裁汰63%的珍贵资本。 

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单一事实来源成为数据源流型业务的关节

2022 年塑造数字化转型的趋势包括超自动化、夹杂体验、踱步式环境和数据爆炸。MuleSoft对这些趋势的商量转头为IT和业务劝诱者提供了以下对于晋升合作和实施速率的提倡:

使 IT 团队或者为通盘组织大范围录用可组合的就业、API 居品和机器东说念主。 通过诳骗 IT 的可重用金钱、维持和治理,使业务团队无需代码即可自动集成到通用系统。 使用可相易使用和可组合的机器东说念主自动实施相易和手动任务,这些机器东说念主不错智能地处理文档、输入数据或代表用户汲取行为,统共这些都无需代码。 八、可组合业务慢慢闇练

MuleSoft示意,21世纪20年代将是无缝数字体验的时期。为了完满这一谋略,组织需要仔细筹议若何晋升敏捷性,这将在2022年引颈一个事件源流架构和可组合业务的新时期。

字据MuleSoft的说法,永远在线的数字经济给组织带来了宏大的压力,条款它们为末端用户作念功德情。字据普华永说念(PwC)的数据,三分之一的忽地者会在一次灾祸的体验后就毁灭他们喜爱的品牌。对于组织来说,推进敏捷性和重生这些快速增长的渴望的最有用的方法之一是通过成为一个诞生在可重用api上的可组合业务。这些api可用于将组织的数字功能和数据退换为一系列可互换的构建块,职工不错以其他模式重用这些构建块来构建我方的治理有谋略。

数字商务的改日是聚会和可组合模子的一个很好的例子。Gartner将其界说为“可组合企业”,将可组合营业算作该想想应用于购物基础设施的抒发。字据Gartner的说法,可组合业务意味着创建一个由可互换的构建块构成的组织。

可组合业务的理念基于四个基本原则:

更快的发现速率 通过模块化完满更大的敏捷性 通过息争更好的劝诱 弹性通过自治

可重用api是完满这少许的好方法,这便是为什么96%的全球组织照旧在使用环球或独有api。该商量笃定了与api的要紧看法和分辩,要点温雅事件源流api和事件源流架构。该商量得出的论断是,事件源流架构比RESTful架构愈加无邪和可彭胀,维持忽地者现时所渴望的流动、及时交互。

80%的组织执意到,有必要让业务用户或者拜谒数据和集成,以晋升坐褥率,提供聚会体验,并推进更动。

36%的组织示意,他们照旧有闇练的方法让非it用户或者简略地通过api集成应用模范和数据源

44%的组织示意,他们正在制定谋略,让非it用户或者通过api整合应用模范和数据源

字据Gartner的商量,可组合业务的三个构成部分是:

可组合的想维,使你不至于失去创造力。一切齐可。将模块化、自主性、编配和发现原则与可组合想维相衔尾,不错指挥您对何时组合什么进行看法化。

可组合业务体绑缚构确保组织是无邪和有弹性的。它是对于结构和宗旨的。这些是结构化的功能——为您提供了在业务架构中使用的机制。

可组合本领是现时和改日的器具。它们是各个部分,是聚会它们的纽带。这四个原则是源流维持可组合性看法的本领特点的居品遐想谋略。 

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